Termini di cancellazione

È consentito annullare una prenotazione senza alcun costo aggiuntivo fino a 7 giorni prima dell’inizio del noleggio.Tuttavia, nel caso in cui la cancellazione avvenga entro meno di 7 giorni dalla data di inizio del noleggio, Pomauto tratterrà il 30% dell’anticipo già versato al momento della prenotazione.

fino a 7 giorni prima dalla data di inizio del noleggio

Cancellazione gratuita con restituzione dell’anticipo del 30% versato al momento della prenotazione

entro meno di 7 giorni prima dalla data di inizio del noleggio

Cancellazione senza restituzione dell’anticipo del 30% versato al momento della prenotazione

Istruzioni per la Cancellazione della Prenotazione

Se per qualsiasi motivo hai bisogno di cancellare la tua prenotazione, segui attentamente le seguenti istruzioni:

  1. Calcola il Termine di Cancellazione Gratuito: ricorda che puoi cancellare gratuitamente la tua prenotazione fino a 7 giorni prima della data di inizio del noleggio. Assicurati di effettuare la cancellazione entro questo periodo per evitare eventuali costi.

  2. Accedi al Tuo Account: accedi al tuo account sul sito web utilizzando le tue credenziali di accesso. Se non hai ancora un account, sarà necessario crearne uno utilizzando l’indirizzo email utilizzato durante la prenotazione.

  3. Trova la Prenotazione da Annullare: Una volta effettuato l’accesso, individua la prenotazione che desideri cancellare. Puoi trovarla nella sezione “Le Tue Prenotazioni” o in un’apposita sezione dedicata alle prenotazioni.

  4. Compila il Modulo Sottostante: inserisci i dati nel modulo e clicca Richiedi Cancellazione.

  5. Ricevi una Conferma: Riceverai una email di conferma dell’annullamento della prenotazione. Assicurati di conservare questa email per eventuali riferimenti futuri.

  6. Rimborso dell’Anticipo: Se hai pagato un anticipo al momento della prenotazione e hai rispettato il termine di cancellazione gratuito, il rimborso dell’anticipo sarà elaborato secondo i tempi e le modalità previste.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o incontri qualche difficoltà durante il processo di cancellazione, non esitare a contattarci.

Siamo qui per aiutarti e assicurarci che la tua esperienza di prenotazione sia il più semplice possibile.

Orari di Apertura Uffici:

Lunedì – Venerdì: 9:00 – 13:00 / 16:00 – 20:00

Sabato 9:00 – 13:00